一 、 项目编号 ：***
二 、 项目名称：大连医科大学附属第一医院内窥镜手术控制 系统保修服务
三、中标（成交）信息
包组编号：001
包组名称：内窥镜手术控制系统保修服务
供应商名称：直观复星医疗器械技术（上海）有限公司
供应商地址：上海市市辖区浦东新区上海市浦东新区半夏路168、178号一幢1-2楼
中标（成交）金额：***（元）
评审报价：***（元）
四、主要标的信息
包组编号：001
包组名称：内窥镜手术控制系统保修服务
服务类
名称：大连医科大学附属第一医院内窥镜手术控制系统保修服务项目（C23120500医疗设备维修和保养服务）
服务范围：一、 维保清单： 品牌: da Vinci Xi 型号: IS4000 维保内容: 全保，包括但不限于：维修、保养、装配、调试等 设备数量（单位：台）: 1
服务要求：***我司具备400免费客户服务专线电话，24小时的电话支持服务，电话号码：400-021-8030。 ***我司可以提供即时远程系统运行状态监测，提供实时远程诊断和维修（但需院方配合提供网络） ***我司承诺：提供无限次紧急维修服务，采购人享有在第一时间获得服务和维修备件使用优先权。 ***我司承诺：维保合同期内，移机免人工差旅费（不包含运输及运输保险费用），免费进行新场地勘查。 ***我司有远程支持专职工程师>=2人，已提供原厂培训证书。。 ***我司有现场服务工程师>=3人，已提供原厂培训证书。 ***我司能够随时按需要取得设备制造商和工厂的技术、物力支持。 ***我司具备da Vinci设备维修保养需使用的特殊精密专业工具，并已提供年度国家级校正认证机构或其授权单位出具的有效检测报告。 ***我司每位工程师具有静电防护工具，保证服务过程的安全性。 ***零备件供应：我司承诺维修服务中更换的任何设备零配件，均来自原厂，且符合原厂技术标准并获得原厂合格认证，通过合法途径报关进口后未在其他设备上使用过的零配件，并保证设备经维修后的技术参数与原机数据相同。 1***响应时间要求：我司承诺在接获报修电话后，提供突发性问题的解决措施及特殊紧急的合理化处理措施； 1***我司响应：每年响应时间为全年（含节假日） 1***我司响应：响应时间<1小时 1***我司响应：在交通条件允许的情况下，到达现场时间<24小时 1***我司承诺：提供原厂系统免费软件版本升级。 1***我司承诺：每年提供设备保养4次，并能提供保养服务报告。包含但不限于如下项目：设备清洁、性能测试及准、必要的电气环境检测等。 1***保修合同期间，我司保证设备开机率不低于99%（按365日计算，每超过一天，顺延保修两天）。 1***我司承诺每年能按医院的要求，提供一次da Vinci设备器械和附件消毒培训。 1***保修合同期间，我司负责免费提供修复设备所需的维修备件及免费更换非人为损坏的内窥镜（非人为损坏的内窥镜是指在保修合同期间内发生非人为损坏的，在合同生效前已经故障的不在免费更换范围内，可免费更换的内窥镜型号限定在合同登记列明的系列号范围内）。《达芬奇Xi手术系统专用器械、附件和内窥镜》中列出的器械、附件和内窥镜均不属维修备件，除内窥镜以外院方需另行通过销售渠道购买。
服务时间：履约期限：合同签订后1年（在服务内容、合同金额不变且资金落实的前提下本项目可以续签两年合同，一年一签）。
服务标准：1．预防性保养 直观复星医疗器械技术（上海）有限公司（“我公司”）在保修合同期内，安排持有Intuitive厂家培训资质的工程师对内窥镜手术控制系统（“达芬奇手术机器人”）提供每年四次预防性保养服务并提前更换故障隐患备件。 2．紧急维修 1)在保修合同期内，对于任何由于机器正常使用引起的故障及损坏（因人为因素或不按用户手册使用造成损坏的除外），无限次紧急维修服务，节假日照常服务。 2)出现紧急故障时，我公司电话响应时间不超过1小时，并在交通条件允许的情况下不超过24工作小时内抵达现场进行维修。 3)我公司承诺每周7天，每天24小时服务响应。工时和维修备件全部免费。 4)保修合同期间，我公司负责免费提供修复设备所需的维修备件及免费更换非人为损坏的内窥镜（非人为损坏的内窥镜是指在保修合同期间内发生非人为损坏的，在合同生效前已经故障的不在免费更换范围内，可免费更换的内窥镜型号限定在合同登记列明的系列号范围内）。《达芬奇Xi手术系统专用器械、附件和内窥镜》中列出的器械、附件和内窥镜均不属维修备件，除内窥镜以外医院方需另行通过销售渠道购买。 5)医院方享有在第一时间获得服务和维修备件使用优先权。 3．其他内容 1)我公司应医院方要求免费针对日常使用中的问题予以解释和指导。 2)对厂家给予的免费升级，我公司及时完成。不收取任何费用。 3)对厂家新开发的收费升级，我公司以优惠价提供，不收取工时费和差旅费用。 4)我公司向医院方操作人员和医生免费提供应用和保养方面的新知识和新经验交流。 5)我公司针对医院方使用人员的需求共同协商举办技术研讨。 6)根据厂家要求，更换下来的部件全部退还厂家。 7)医院方有责任指定专人负责设备的日常操作，避免一切不必要的损坏。 8)医院方应在满足厂家机房要求的环境下严格按照说明书的要求，正确使用设备。 9)医院方不得允许第三服务方拆卸和维修上述机器。
五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 李琦、时蓉、蔡特、王素娥
六、代理服务收费标准及金额：
包组编号：001
包组名称：内窥镜手术控制系统保修服务
代理服务收费标准及金额：本项目参照国家发展计划委员会发布的《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[2002]1980号）执行，以成交金额×3为基数，采用差额定率累进法计算（100万元以下：***5%；100-500万元：***%；500-***万元：***%）向成交人收取代理服务费金额***（元）
七、公告期限
自本公告发布之日起 1 个工作日。
八、其他补充事宜
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
*** 采购人信息
名称： 大连医科大学附属第一医院
地址： 大连市西岗区中山路222号
联系方式： ***
*** 采购代理机构信息
名称： 大连市机电设备招标有限责任公司
地址： 大连市沙河口区长兴街2-5号
联系方式： ***
*** 项目 联系方式
项目联系人： 韩广鑫
电 话： ***
十、附件
采购文件：
