招标公告 盱眙县人民医院心电系统2024年度维保询价采购公告

序号

产品名称

数量

维保要求

是否偏离

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心电系统维护内容

1 、维保服务内容：心电系统所有故障问题的检测和恢复由生产厂家负责， Svo�n{)-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --T}s$2� 包括心电系统服务器端软件、心电报告工作站软件等提供服务。 $cl$WoH2-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --939At-geQ

2 、故障处理与应急响应：如系统故障， 7=Nll9`X-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --K{7SfpggX 厂家在接到通知后 3*** 分钟予以响应并提出解决方案；若需要工程师前往现场， LP}GlDV-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --y nKZt&" 一般要求在 3 小时内指派熟悉医院情况的工程师到达指定现场；工程师在到达现场后， [Un+WVb-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --w26EIr_*** 进行现场调查， Q+z2v]'$-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --xOswuNfo3 一般要求在 2 小时内排除故障， F{F}(SI-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --'**eXg~ 在完成故障处理后出具产品维护报告， :D!Gu%-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --=p~.JE 包含问题的原因、解决办法以及建议。 /)`59Th-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --#yuFb{ 8 24 小时内无法解决的需提供备用方案， �?PK{_T+="-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --K%&oKEeR 并与医院方商讨应急处理方案， od:TX:`_-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --~!l)(�q 不得对医院方的正常使用造成延误。 Rq6CGO*[-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --&ECpJF7h 每次维护过程需要有记录并要双方签字确认。 {)@u{/7FZ-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --H.p'dmL{

3 、软件正确性维护：对软件运行过程中新发现的软件错误， P`?Tv4ir{-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --y^~k!gB: 厂家负责及时改进、升级系统和提供软件操作维护说明， 9i;L7pS;-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --{aZFr; 并纳入保修范围。 ?^?uZf3-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --?Qm:"S|d:

4 、系统数据安全：定期检查医院方数据备份、数据恢复和数据安全的措施及执行情况， /=Qzyf[bW.-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --.{GDA**oh^ 对发现的问题提出整改建议， .KE#tzT}-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --V*`CB!i�$R 并记录检查情况。 eVFh�***)vO-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --hL7EbiJ)\

5 、心电系统服务器：定期检查医院方的心电系统服务器运行状况， t%qJy-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --S{JEqSYGx 对心电系统软件、服务器资源使用等进行检查， '***l~/--- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --D1hs4MC 对发现的问题提出整改建议， @uj=l9T-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --='Z`1tu 并记录检查情况。 MtC^p(o&Tj-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --t_w5quy 检查数据库备份情况， Sgsxa\f-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --GvqUC`. 并对备份数据库进行恢复测试， MlZ/)ous-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --~Yg=8g4 对发现的问题及时整改。 9bVFK%F%-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --z1BHfbk

6 、对系统的改造、拓展、调整、咨询提供技术支持及指导， O6~"\u-q|-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --nhC+pk=d 不得额外收取任何费用。 }GS!:[K7-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --%6=Gr-}

7 、维保期限： 1 年。 c)_)O*K-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --hspiF)

8 、厂家按合同要求负责系统维保服务及技术培训， T)1\*ZU-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --MV?-dP 并提供相应专业技术支持。 9cY+R]5U-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --)wVQ/`B4

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心电设备联机要求

*** 支持通过有线（网线、串口线）、无线等方式， gA7bt[M-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --tvMGM2y|? 将心电数据上传到现有心电网络系统中。 .rF6TOz-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --oC#w8wR

*** 支持与现有心电网络系统无缝对接， biAUcQS-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --J=a4p 保证院内心电业务的稳定运行， ocsuiY�' -- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --heTq=E^ 支持将心电图机在心电网络系统中进行注册、登记、配置等操作。 TbS5b[lZ-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --$%{f2 y7 【提供承诺函并加盖投标单位公章】

*** 需支持连接医院现有不同品牌与型号的心电图设备， ***^yo#'`-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --***%OkH 支持采集原始数据， aaW9{E--- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --Uu[-!"?_ 不能以截屏、拷贝、拍照等方式获取数据， 5?R}jBDt-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --C/nYd 并以标准的数据格式存储， Ai[b~-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --1P5%p8G: 实现心电数据分析， 6XuVfdt-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --Jj3U`-E 支持接入心电图设备的数据归档和管理。 {*** [eE9+-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --[+p***d 【提供第三方设备数字化集成系统自主知识产权证明】

*** 支持将心电原始数据进行解析， XVdi@Ap-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --#iGV4o_ 并能够解析多种数据格式， fRI&coXie-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --:~D#nmR" 如： XML 、 HL7 、 DAT 、 ANB 、 ECG 等。 O}s"2Y-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --G*.i[|'

*** 支持将心电图机所采集的心电数据时长在心电网络系统中全程显示， )gtJ_7ac-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --X)d2/?Y 不会出现数据丢失、数据失真等情况。 NzJxM'u4-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --NdY-M`'.

*** 为方便临床科室， h{yreJX_-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --zbM5A 设备接入后不能改变医院现有心电检查业务流程、收费业务流程及临床相关流程、操作习惯， v'd^&-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --^N\***qOK/7[ 包括心电网络系统的权限设置、系统界面风格等。 Aj@cB%t5!)-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --�2A~.1***x 【提供承诺函并加盖投标单位公章】

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服务内容 要求

*** 日常巡查， 3wzW8k�T-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --5gu'-�] 完成应用系统的优化、数据的整理、常见故障的排除。 "mzm+J$-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --/VH?O=

*** 升级防病毒软件， FHh)m%kl-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --Yt3YJY\=z 检查系统软件补丁情况。 RIMym-5-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --=}&a/M

*** 协助用户备份重要资料， [?{&?|$)Yc-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --gh|l1]@[V9 对用户进行指导。 gQ!79Z)-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --I\[zTqlV

*** 系统软件补丁升级， qE3^/!-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --VqN"Bc2 数据备份与恢复。 Wn( "U-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --/`@!$Zt

*** 计算机病毒的查杀与升级。 k1r)qHMZ6-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --x1?H\?

*** 调试计算机， [?aEA-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --tV=:=an~ 将设备调试到最佳状态。 3Key[Ae-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --m***hwx]y7

*** 定期对计算机设备进行保养维护， DJo./&-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --Ha_eN=(@ 定期进行用户满意度调查；

*** 进行定期巡检、保养， +6u2It^5y-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --=&T%s=`*** 以保障设备运行正常；

*** 按照要求进行硬件设备普查工作， cYc=!i7{-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --lYv=fros 建设可实现动态维护的硬件设备档案库。 ?kr/ TJl-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --8_}D"iaZ

1***. 定期对公用信息化设备消毒除尘；

1*** 检查硬件实际配置与设备登记表是否相符。 i''K[=-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --.4RaM/C

1*** 在响应时间内完成故障设备的维修， j1dZNFYL-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --.2-b'!tqn 维修人员应严格遵守维修规程。 -y2wN]3-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --L|B&***g]ej

1*** 建立系统应急维修小组， S/Ig]DQWQ-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --9+1y(B[PE 对关键重点岗位及紧急的故障及时响应并及时汇报， !5wSO2_.-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --K***=Gy# 对于故障的维修由客户指定的具体技术人员组织监督进行；

***1 服务承诺 要求

1 、工作时间承诺：每周一至周五（不含节假日）， .zPCe-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --lKjdvYk 按照采购人工作时间提供服务， ibJh"ri-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --?H6hb 投标人在接到采购人服务申请后 1 小时 内响应采购人。 yWDzueKm$-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --JC7bDE} 如采购人需要投标人在节假日期间提供服务， 1}GT%(b-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --@Vp3pz? 投标人会全力支持， T?6bzQ�*-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --Km:48:d 如需要， "dgZrUL-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --F?+o6DL 可到现场支持。 `OOI%;-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --W'W?Ub:^

2 、响应方式承诺：热线电话、远程桌面支持， Cc9BD5-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --?jACy^uT 驻场解决。 U?GM|/.-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --FF*NP9OU

3 、服务类型承诺：送修、现场、特殊服务要求（如购件、升级等）。 EdY93rGE)^-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --x~Zw(4

4 、人员保障承诺：指定 1 名服务工程师对口服务， brofLlp4&-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --.md87xK\ 1 名机动服务工程师。 FJL9GI-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --t�bRq=

5 、保密要求承诺：保密协议。 t1+## %f-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --@%Fe=xs

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***5 服务质量保证

1 、投标人须保证所提供产品符合国家有关规定。 k1K2]57M-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --x&QrL;w 投标人须保证所提供产品具有合法的版权或使用权， Qe\}P-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --Y_-o\D***j 本项目采购的产品， ~t+M+@-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --tKGi{***~X 如在本项目范围内使用过程中出现版权或使用权纠纷， ]/R|9fmC!-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --%f'un6^ 应由中标人负责， �z{a"L-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --'v+$Tx 采购人不承担责任。 v/zmpJ)a-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --m***3P{m\z4

2 、投标人必须保证解决项目所涉及的技术问题， )H^O=(_-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --$CSS]Uqr 如因技术原因无法满足采购人需求， CNEVU#N-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --#DH 由此产生的风险由投标人承担。 ?xzH~6Ul-- 转自盱眙县人民医院 [www.xuyiph.com] --krN_lcI5