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贵州 贵阳
2024-06-25
***万
一、项目信息
项目名称: 贵阳市精神病医院HIS系统采购项目
项目编号: ***
项目联系人及联系方式: 陈泫均 ***BIDDING
报价起止时间: 2***23-11-17 ***9:13 - 2***23-11-2*** 18:******
采购单位: 贵阳市精神病医院
供应商规模要求: -
供应商资质要求: -
二、采购需求清单
| 商品名称 | 参数要求 | 购买数量 | 控制金额(元) | 建议品牌 |
| 行业专用软件 | 核心参数要求: 商品类目: 行业专用软件; 医院信息管理系统:详见采购需求附件;采购人需求描述:详见采购需求附件; 次要参数要求: | 1个 | ***.****** | - |
附件:
三、收货信息
送货方式: 送货上门
送货时间: 工作日***9:******至17:******
送货期限: 竞价成交后7个工作日内
送货地址: 贵州省 贵阳市 南明区 龙洞社区服务中心 贵阳市南明区见龙洞路291号
送货备注: -
四、商务要求
| 商务项目 | 商务要求 |
| 医院his系统 | ★1、服务时间:合同签订后 9*** 个日历日内完成所有系统的调试及验收。 ★2、服务地点:采购人指定地点。 ★3、服务质量保证:供应商须承诺按照国家、贵州省相关政策规定承包本项目,做好日常管理和售后保障工作,配合采购人做好其他质量保证相关工作。 ★4、付款方式:签订合同时约定。 ★5、售后维护要求: 1)远程维护:当系统出现故障时提供远程支持:7×24小时售后服务热线。 2)现场维护:对于远程无法解决的问题,客服人员即时安排驻地客服工程师,驻地工程师1***分钟内与客户取得联系,分析故障原因,提供电话指导或远程服务,若远程无法解决问题,驻地工程师8小时内到达医院,并进行现场维护; 3)应急方案:对于短时间内无法通过远程及现场修复的故障,客服工程师将提供应急方案,保障科室业务正常运行。 4)定期回访:针对客服工程师处理问题的质量及服务态度进行定期回访,提高服务质量; ★6、投标供应商提供所投医院信息系统的软件生产厂家针对本项目出具的制造商授权书及售后服务承诺函,提供相关证明材料原件或扫描件加盖公章。 |
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