合同公告 2023年度医疗保障业务经办软件维保服务项目合同公告

浙江嘉兴

2024-06-23

***万

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基本信息

招标单位：

平湖市医疗保障局

公告正文

一、合同编号 ： 11NB***31002

二、合同名称 ： 2023年度医疗保障业务经办软件维保服务项目合同

三、项目编号 ： ***

四、项目名称 ： 2023年度医疗保障业务经办软件维保服务项目

五、合同主体

采购人（甲方）：平湖市医疗保障局

地址：平湖市当湖西路500号

联系方式： ***

供应商（乙方）：浙江浙大网新软件产业集团有限公司

地址：杭州市滨江区长河街道江汉路1785号网新双城大厦4幢2101-6室

联系方式： ***

六、合同主体信息

***主要标的信息：

主要标的名称： 2023年度医疗保障业务经办软件维保

数量： ***00

单价（元）： ***.00

规格型号（或服务要求）：服务范围:软件及信息资源维护主要包括数据补迁服务、智慧医保系统历史数据修正服务、本地自建系统服务、“大病无忧”补资结算运维服务等四部分

服务要求:服务期内，提供7×24小时技术支持和服务，2小时内做出实质性响应，8小时内解决问题，对于影响系统正常运行的故障修复时间不超过12小时，其他系统故障修复时间不超过24小时。问题解决后24小时内，提交问题处理报告，说明问题种类、问题原因、问题解决中使用的方法及造成的损失等情况；根据采购人要求，对重大或紧急问题提供现场技术支持。

服务时间:截止至2023年12月31日，具体服务时间在合同中约定。

服务标准:按采购需求规定

***合同金额（元）： ***.00

***履约期限、地点等简要信息：平湖市

***采购方式：单一来源

七、合同签订日期 ： 2023年11月10日

八、合同公告日期 ： 2023年11月10日

九、其他补充事宜 ：无