中标结果中山大学附属肿瘤医院2024年越秀院区制冷设备驻场维保服务采购项目采购信息

广东广州

2024-06-22

***万

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基本信息

招标单位：

中山大学附属肿瘤医院设备科

公告正文

中山大学附属肿瘤医院 2***24年越秀院区制冷设备驻场维保服务采购项目采购信息

一、项目信息

采购人：中山大学附属肿瘤医院

项目名称：中山大学附属肿瘤医院 2***24年越秀院区（含体检中心）制冷设备驻场维保采购项目

拟采购的货物或服务的说明：

项目名称

数量

设备型号

服务期

采购预算

（元）

付款条件

2***24 年越秀院区（含体检中心）制冷设备驻场维保

详见服务范围

1 年

￥ 1478******

合同签订后3***天内支付5***% ，5***%于合同结束后3***天内支付。

服务范围、 标准及需求：

设备名称及数量：窗式空调机、分体式空调机约382台，冷冻切片机5台，-86℃超低温冰箱233台、普通冰箱约35***台，冰粒机和冷柜约32台，吸湿机约1***9台，冷库1***个3***P小型冷水系统3套，1***P风冷系统3套，部分一年内保修期未满的制冷设备。

★ 维修维保服务标准：必须保证空调等制冷设备在维修维保后达到原厂出厂标准，如制冷量、散热量、噪音等指标要符合原厂出厂标准；须保证设备开机率≥95% ，若停机率超过5%范围的按1︰3顺延服务期（即超过1天，服务期后延3天），设备停机率超过1***%范围的按1：4顺延服务期（即超过1天，服务期后延4天），若设备停机率超过2***%范围时，院方有权终止服务合同并要求赔偿不低于合同总金额的1***%的赔偿金。

服务模式：1名工程师驻场，一周7天工作制（驻场时间8:******-18:******，非驻场时间必须在 ***.5 小时内响应，1小时内到达现场）。
零配件的来源：日常维护单台单次制冷设备2******元以内配件免费更换，超过2******元配件由医院提供更换。
设备保养服务：每台至少全面清洗1次，清洗防尘网1-2次。
报修服务：接报修通知后电话响应时间≤***.5小时，24小时提供紧急维修服务。
★ 服务质量保证：驻场工程师要求有一定设备电子电路维修经验，熟悉各种制冷系统，含各种医用低温设备，恒温恒湿设备，能独立快速判断设备故障及维修。
★ 驻场人员要求：

① 必须要有1***年电子电路维修经验，具有高处作业证。

② 驻场服务期1年内，不得更换驻场人员，若中标方与院方沟通协商并同意后最多仅能更换一次，且更换后中标方必须赔偿合同总金额的1***%的赔偿金给院方；若1年内出现第二次更换驻场人员，则院方有权终止服务合同并要求赔偿不低于合同总金额的2***%的赔偿金。

抽查、评分制度

①在驻场服务期间，院方设备科人员可随时到现场进行服务响应及服务质量抽查。

②每半年向院方提供一份系统检查报告和维保服务质量总结，合约期满前两个月内，中标方应向院方提供一份年度系统检查报告及维保服务质量总结，陈列本项目所含设备经过一年保养后所处的状态，确保所有设备处于正常工作状态（除经双方共同认可的特殊情况外）。

惩罚制度

服务质量每三个月考核一次，包括但不限于：

①工作纪律，工作纪律将作为季度考核的重要指标。

（1）迟到或早退（一小时内），每人次扣5***元。

（2）迟到或早退（一小时至两个小时），每人次扣1******元。

（3）迟到或早退两个小时以上，当旷工一个早上或一个下午处理，每人次扣2******元。

（4）旷工一个早上或一个下午，每人次扣2******元。
★ 驻场人员考核

由于该项目的服务范围及包含的设备类别较多较广，服务要求也较高，对驻场人员的资质及胜任能力要求极高，为保证该项目服务质量，也尽量降低驻场人员流动性，因此在签订合同后，中标方的驻场人员须经过院方的考核，若中标方拟派驻的驻场人员未能通过院方的考核，则必须更换驻场人员，仅一次更换机会，更换后的驻场人员若仍未能通过院方的考核，院方有权要求终止合同。

该项目重新采购或按询价时排名第二的中标候选人重新选定中标人。