招标公告 伍家岗区卫生健康局“智慧医疗”建设项目实施方案

为深入贯彻2***23年全省优化营商环境大会精神，落实《省人民政府办公厅关于印发以控制成本为核心优化营商环境若干措施的通知》（鄂政办发〔2***22〕52号）关于优化营商环境先行区创建的安排部署，结合我区卫生健康工作实际，制定如下实施方案：

一、建设目标

进一步创新服务模式，提高服务质量，从满足企业需求和便利群众生活的角度出发，持续提升医疗服务信息化、智能化水平，进一步推进医疗卫生基础配套设施建设，推进“智慧医疗”项目建设，实现全区基层公立医疗机构网上预约挂号、诊疗、缴费、取药及互联网医疗等相关业务，持续提升就医便捷度、舒适度，提升人民群众医疗健康服务获得感。

二、工作基础

（一）三级公立医疗机构已实现全覆盖。目前，伍家岗区4家市管三级公立医疗机构（宜昌市中心人民医院、三峡大学附属仁和医院、宜昌市中医医院、宜昌市妇幼保健院）均已实现就医群众通过自助服务设备或线上通过“宜健通”微信小程序利用有效身份证件开通电子健康卡后办理网上预约挂号、缴费等相关业务。

（二）基层医疗卫生机构已在试点推进。目前，伍家岗区无公立二级医疗机构，基层公立一级医疗机构共5家（白沙路社区卫生服务中心、花艳社区卫生服务中心、城东社区卫生服务中心、杨岔路社区卫生服务中心、大公桥社区卫生服务中心）。其中，城东社区卫生服务中心作为试点基层医疗卫生机构，已配置自助挂号、缴费服务设备，就医群众可通过自助服务设备或线上通过“宜健通”微信小程序利用有效身份证件开通电子健康卡后办理网上预约挂号、缴费等相关业务。

三、创新举措

（一）提高基层医疗卫生机构装备保障力。在试点基层医疗卫生机构上线运行的基础上，推动全区基层公立一级医疗机构全面安装配备自助挂号、缴费服务设备并上线运行，同步支持就医群众持用有效身份证件通过自助服务设备办理预约挂号及诊疗相关业务。（完成时限：2***23年1***月前）

（二）加快基层医疗卫生机构信息化建设。严格按照医院信息化建设标准规范，积极对接技术服务机构，不断优化平台服务功能，简化网上办理流程，完成现有基层卫生信息系统标准化改造和整合，确保全区基层公立一级医疗机构率先在全市上线“智慧医疗”服务系统，实现就医群众持用有效身份证件办理网上预约挂号及诊疗相关业务。（完成时限：2***23年1***月前）

四、保障机制

（一）加强组织领导。成立由伍家岗区卫健局党组书记、局长任组长，分管领导为副组长，区直社区卫生服务中心主要负责人为成员的“智慧医疗”建设项目领导小组，统筹部署和推动“智慧医疗”建设工作，明确工作责任，把握时间节点，确保落地见效。

（二）保障信息安全。严格执行医疗健康数据保密规定，严格管理患者信息、用户资料等数据，加强医疗机构、网上健康服务平台及关键信息基础设施信息防护，定期开展信息安全隐患排查、监测预警。

（三）强化宣传引导。积极利用线上、线下各类媒体平台，多形式、全方位采用通俗易懂的形式向群众宣传“智慧医疗”服务，提高群众知晓率，引导群众运用智能技术就医，大力营造便捷就医的浓厚氛围。

五、预期效果

（一）就医方式更便捷。全区三级及基层公立医疗机构全部开通网上预约挂号及诊疗等“智慧医疗”服务，实现线上预约挂号、诊疗、取药、缴费等“一站式”服务，大大提升医疗机构诊疗效率和服务质量，提升患者便捷就医获得感。

（二）就医成本更低廉。基层公立医疗机构通过开通网上预约挂号及诊疗等“智慧医疗”服务，进一步延伸服务触角，结合家庭医生签约等推动老年人等特殊人群居家医疗服务，减少患者往返医院次数和排队等候时间，降低患者就医出行成本和时间成本。

（三）就医环境更舒适。医疗机构通过配备清晰、简明、易懂的自助服务设备，具有良好的导向性，进一步落实便利就医举措，改善患者就医环境。