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招标公告资阳市雁江区妇幼保健计划生育服务中心HIS，LIS，PACS，电子病历，HRP，手麻系统等业务系统维保服务，四川省医疗机构病案统计管理系统维保服务采购项目（第二次）竞争性磋商公告

四川资阳

2024-06-18

***万

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基本信息

招标单位：

资阳市雁江区妇幼保健计划生育服务中心

标书获取截止时间：

2023-10-18

投标截止时间：

2023-10-23

公告正文

项目概况

HIS、LIS、PACS、电子病历、HRP、手麻系统等业务系统维保服务、四川省医疗机构病案统计管理系统维保服务采购项目（第二次）采购项目的潜在供应商应在资阳市雁江区大千路大千药业南侧恒大名都1幢1（F）2-1号获取采购文件，并于2***23年1***月23日 14点3***分（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号：***

项目名称：HIS、LIS、PACS、电子病历、HRP、手麻系统等业务系统维保服务、四川省医疗机构病案统计管理系统维保服务采购项目（第二次）

采购方式：竞争性磋商

预算金额：21.6*************** 万元（人民币）

最高限价（如有）：21.6*************** 万元（人民币）

采购需求：

一、项目基本情况

1. 项目名称： HIS、LIS、PACS、电子病历、HRP、手麻系统等业务系统维保服务、四川省医疗机构病案统计管理系统维保服务采购项目（第二次）。

2. 分包信息： 本项目共2个包。

3. 标的名称及所属行业：

包号

标的名称

服务期限

最高限价

（万元/3年）

所属行业

第1包

HIS、LIS、PACS、电子病历、HRP、手麻系统等业务系统维保服务

3年

19.5

软件和信息技术服务业

第2包

四川省医疗机构病案统计管理系统维保服务

3年

2.1

软件和信息技术服务业

★二、项目服务内容及要求

1 、服务内容

第1包：

（1）系统清单

序号	系统名称	服务内容	系统品牌	单位	数量
1	HIS系统	维保服务	信通网易	项	1
2	LIS系统	维保服务	信通网易	项	1
3	PACS系统	维保服务	信通网易	项	1
4	电子病历系统	维保服务	信通网易	项	1
5	HRP系统	维保服务	信通网易	项	1
***	手麻系统	维保服务	信通网易	项	1
***	院感系统	维保服务	信通网易	项	1
***	集成平台	维保服务	信通网易	项	1
***	MH系统	维保服务	信通网易	项	1
1***	HBD系统	维保服务	信通网易	项	1
11	接口程序	维保服务	信通网易	项	1
***	体检系统	维保服务	信通网易	项	1
***	SAM系统	维保服务	信通网易	项	1
14	OA系统	维保服务	信通网易	项	1

第2包：

（1）维保服务系统清单

序号	系统名称	服务内容	品牌	单位	数量
1	四川省医疗机构病案统计管理系统	维保服务	信通网易	项	1

2 、服务要求（第1包、第2包）

（1）对上表中的系统进行日常维护，保证其正常运行。

（2）对软件系统本身出现的 BUG 进行修复。对现有系统功能优化、软件模块功能修订等。

（3）负责医院现有信息系统接口升级、维护工作(不含第三方接口)。新增检验检查设备接入服务（不包含第三方投放设备）。

（4）常用报表核对与纠错：原有院内统计报表的格式、内容修改及新增院内统计报表。完善、修订、新增符合医院管理需求的报表。

（5）配合医院完成直属管理部门政策性数据上报服务（如需增加系统模块或工作量超过***天才能完成的除外）双方友好协商，原则上优于周边同级别医院。

（***）响应时间：系统出现故障，供应商****24小时响应，根据问题的紧急程度进行安排，影响业务流程的系统故障须在接到通知后3***分钟内作出远程响应后紧急处理；需求类问题根据工作量评估进行安排处理。

（***）建立专属线上运维服务微信群及需求提交网址；

（***）建立投诉渠道，向采购人明确服务期间的投诉渠道；

（***）客户专员电话回访：制定回访计划，按回访计划进行客户专员电话回访；

（1***）专人对接、团队协助，指定专属运维服务工程师开展线上运维服务，技术团队入群；

（11）线上问题反馈：每周将以上系统模块产生的线上问题处理结果反馈至运维服务微信群；

（***）解答采购人关于以上系统模块的使用问题；

★三、商务要求（第1包、第2包）

1、服务期限：三年，合同一年一签，自合同签订后，成交人按采购人要求开始提供服务，项目按年度进行验收、考核工作。

2、服务地点：采购人指定地点。

3、付款方式：每维护费用按年分三次付款，甲方在收到乙方提供正规发票的情况下，付款时间为每年1月甲方向乙方支付合同金额的1******%。

4、验收：

***参照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2***1***〕2***5号）和《资阳市财政局关于严格落实政府采购需求论证、合同备案和履约验收有关问题的通知》（资财采〔2***1***〕3***号）的要求、按照磋商文件的服务内容及要求、成交供应商的响应文件及承诺以及合同约定标准进行验收。

***除合同另有约定外若适用的现行规范、标准和规程的最新版本是在成交后颁布的，且相应标准发生变更成为合同文件中最严格的标准，则应按最新合同条款的约定办理。

***在磋商文件中各项法规有未提及到的细节或磋商文件中任何条款有失效或叙述中没有明确的规定的，都视为按国家（或部颁行业）最新的标准和规范执行。

注：本章中标注“★”号的条款为本项目的实质性要求，供应商应全部满足，否则视为无效响应。

合同履行期限：三年，合同一年一签。

本项目( 不接受 )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

***满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

***落实政府采购政策需满足的资格要求：

***本项目的特定资格要求：/

三、获取采购文件

时间：2***23年1***月***日至 2***23年1***月1***日，每天上午***:******至***:******，下午14:3***至1***:3***。（北京时间，法定节假日除外）