招标公告 册亨县人民医院开展“抓细节•强服务”优质护理项目活动启动会议

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为进一步深入贯彻“以病人为中心，提高护理服务质量为目标”的服务宗旨，坚持把社会效益和患者满意做为我院护理工作的方向，推进优质护理服务持续、深入开展。护理部结合我院护理实际工作情况特制定“开展“抓细节 · 强服务”优质护理服务项目计划，2***2***年9月29日正式启动。

启动会上，册亨县人民医院党委书记曾庆辉作相关要求，以科学发展观为指导，遵循我院“以病人为中心”的服务理念，细化护理服务“贴近患者、贴近临床、贴近社会”为重点，认真贯彻落实优质护理的工作要求，按照卫生部《医院实施优质护理服务工作标准》，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，为患者提供全程、全面、优质的护理服务，保障医疗安全，提高患者及社会对我院医疗护理服务的满意度。

启动会议中，宁波一院挂职册亨县人民医院副院长胡夏晴对“抓细节 · 强服务”优质护理服务活动的目标、步骤、细节做了相关的培训及指导。

启动会后院党委书记曾庆辉，挂职护理副院长胡夏晴，护理部主任韦启彦，就册亨县人民医院2***2***年第一期护士长管理能力培训班，表现突出的优秀团体及优秀护士长颁发了荣誉证书。

颁发荣誉证书

颁发荣誉证书

最后曾庆辉书记强调每一位员工都需要一个成长的过程，护士长要爱护和关心新进护理同胞，多鼓励、多支持，让他们早日融入册亨县人民医院大家庭，同时也要求各位护士长提升自己的护理管理能力，要敢管、善管。曾书记还说：医院今后的护理工作要向两个方面发展，一是服务要高质量，二是服务要人性化。高质量和人性化既符合我们医院快速发展对护理工作提出的新要求，也符合当前广大人民群众对护理工作的新期盼。

资料来源：护理部

审    核：胡夏晴