中标结果 湖北省经济和信息化厅运行维护服务协议定点结果公告

采购品目：信息技术服务

采购需求：本项目要求供应商满足《政府采购法》第二十二条规定，在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单和“中国政府采购”网站（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单，熟悉省集约化服务平台和政府网站、新媒体考核要求，提供以下服务：1、基础保障服务。（1）应急响应。提供7*24小时即时响应服务。包括热线支持，远程诊断和现场故障处理服务。（2）系统模块功能保障。网站系统已建成功能模块，提供运维保障服务。（3）运行保障。提供24小时网站可用性实时监控、网站运行情况、信件待处理情况等巡检、统计、提醒服务。（4）日常运维。提供页面栏目调整、用户权限配置服务。（5）智能客服保障。提供智能机器人运行保障、知识库梳理和词库运维服务。（6）专题网站制作。专题网站效果设计和制作服务。2、普查整改服务。按照国办普查要求，提供每季度网站问题自查、错敏词错链扫描及整改服务。3、政务公开评估考核服务。按照年度《政务公开工作年度考评》文件要求，依据文件指标对网站政务公开进行全面自查工作并协助问题整改。4、政务新媒体巡检服务。按照政务新媒体考核要求，对政务新媒体备案帐号运行情况每周进行内容更新巡检提醒。5、网站绩效考评服务。按照年度绩效考评文件要求，依据文件指标对网站进行全面自查工作并协助问题整改。6、图解制作服务。针对于门户网站，根据提供的相关解读文字材料，提供“一张图读懂XXX”图片解读设计服务。7、本项目服务期限：一年。在服务期内提供工作日7*24小时响应服务，需要现场服务2小时内到达现场，一般问题8小时内解决，重大问题24小时内解决

服务响应说明：我公司按照采购需求的全部要求提供相应的服务。