中标结果 福建省残疾人辅助器具资源中心2021年全省残疾人辅具补贴电话回访核查服务比照询价(l流标重招)采购公告

发布时间： 2022-10-18 09:07:40

第一章 比照询价邀请和采购内容及要求

根据《 福建省残联自行采购管理办法（试行》(闽残联办〔2021〕35号)规定，福建省残疾人辅助器具资源中心2021年全省残疾人辅具补贴电话回访核查服务通过比照询价方式采购，欢迎合格供应商前来参加。

一、采购项目名称

福建省残疾人辅助器具资源中心2021年全省残疾人辅具补贴电话回访核查服务项目

二、采购项目简要说明

（一）本项目为福建省残疾人辅助器具资源中心2021年全省残疾人辅具补贴电话回访核查服务项目，主要技术和服务要求。

***对2021年度使用辅具补贴资金最多的助听器和使用辅具补贴资金较多的多功能护理床、矫形鞋、大腿假肢、普通轮椅的部分对象进行电话回访核查，回访对象随机从每个县中抽取，采购人配合提供电话回访名单，具体人数如下：助听器抽查约15%，为1600人；多功能护理床抽查约20%，为200人；矫形鞋抽查约20%，为240人；大腿假肢抽查约20%，为80人；普通轮椅抽查约15%，为360人，合计2480人。

2．电话回访重点核查辅具补贴的真实性、补贴申请流程规范性、适配辅具使用、服务满意度等情况。

3．回访核查时间为合同签订之日起30日历日内。核查完成后10日内供应商应提供本次核查结果报告，并附件抽查信息汇总及明细表。报告应包含但不限于受访对象辅具补贴的真实性、补贴申请流程的规范性、适配辅具使用情况及服务满意度等情况，辅具补贴制度实施存在问题及建议。

4．参与询价供应商应指定1名具有政府公共服务第三方评价相关经验的人员为本项目负责人（报价时提供身份证复印件或扫描件，并提供项目负责人具有服务调查相关经验的证明材料），其他人员由成交供应商按需求配备。

（二）根据《2021年全省残疾人辅具补贴电话回访核查服务报价表》的内容进行报价。

***最高限价：本项目采购经费预算******万元以内，供应商分项报价合计应在最高限制总价******万元之内。

2服务完成时限：合同签订之日起40日历日内完成提交成果。

***成交方式：根据省残联采购有关规定，本次采购采取最低评审价法（以总报价最低为成交人），有效报价人不少于2家。

三、供应商条件：

（一）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定，比照询价时须提供下列证明材料，且所提供的资格证明材料均在有效期内：

***供应商必须提供有关政府主管部门核发有效的营业执照或事业单位法人登记证或社团法人登记证等复印件（或扫描件）；

***法定代表人或负责人身份证复印件（或扫描件）及投标代表人身份证复印件（或扫描件）；

***供应商在参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（是指因违法经营受到刑事处罚或责令停产停业、较大数额罚款等行政处罚），不存在政府采购严重违法失信记录、失信被执行人记录和重大税收违法案件等不良信用记录，也无行贿犯罪记录等不良信用记录的书面声明；

***供应商须提供廉洁承诺书；

***不参与围标串标等违法行为承诺书。

（二）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本招标项目报价。

（三）本项目不接受联合体参加报价。

四、合同主要条款

合同编号：

服务采购合同

甲方（采购人）：福建省残疾人辅助器具资源中心 ；

住所地：福州市鼓楼区工业路华润综合体TC楼602；

联系人： *** ；

联系电话：***；传真： / ；

电子邮箱：852134796@qq.com ；

乙方（成交供应商）： ；

住所地： ；

联系人： ；

联系电话： ；传真： ；

电子邮箱： ：

根据采购编号为 / 的2021年全省残疾人辅具补贴电话回访核查服务采购项目（以下简称：“本项目”）的采购结果，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方签署本合同，具体内容如下：

一、合同组成部分

***1本合同条款及附件；

***2采购文件及其附件、补充文件；

***3乙方的响应文件及其附件、补充文件；

***4其他文件或材料：□无。□（若有联合协议或分包意向协议）。

二、合同标的、服务范围、地点和时间

***1合同标的

本项目为福建省残疾人辅助器具资源中心2021年全省残疾人辅具补贴电话回访核查服务项目。

***2服务内容

本次电话回访的重点核查辅具补贴的真实性、补贴申请流程规范性、适配辅具使用、服务满意度等情况。成交供应商通过电话回访采购人确定的对象，并做好《回访电话记录》，按约定时间提交核查成果报告，并附抽查记录信息汇总。核查报告内容应包含但不限于受访对象辅具补贴的真实性、补贴申请流程的规范性、适配辅具使用情况及服务满意度等情况，辅具补贴制度实施存在问题及建议。

***3服务范围

对2021年度使用辅具补贴资金最多的助听器和使用辅具补贴资金较多的多功能护理床、矫形鞋、大腿假肢、普通轮椅的部分对象进行电话回访核查，回访对象随机从每个县中抽取，采购人配合提供电话回访名单，具体人数如下：助听器抽查约15%，为1600人；多功能护理床抽查约20%，为200人；矫形鞋抽查约20%，为240人；大腿假肢抽查约20%，为80人；普通轮椅抽查约15%，为360人，合计2480人。

***4服务地点及时间

服务地点为福州市，回访核查对象涉及全省范围。回访核查时间为合同签订之日起30日历日内。核查完成后10日内供应商应提供本次核查结果报告，

三、合同价款

***1合同价款

本项目为总价合同，完成约定服务事项的含税服务费用为：人民币（大写） 元（￥ 元）。

***2合同价款包含范围

完成服务任务所需的人工费、材料费、差旅费（含伙食费）、通信费及开具正式发票所需一切税费，以及乙方完成任务承担的相应风险和损失。

四、服务质量标准及要求

***1服务工作量的计量方式

按照采购文件确定的抽回访人数完成核查任务并提交服务成果；

***2技术保障、服务人员组成、所涉及的货物的质量标准

******1服务技术保障：甲方确定的 “福建省残疾人辅助器具综合服务平台”安全运维技术人员和业务管理人员为抽查服务提供必要的协助。

******2服务人员组成：按报价响应要求指定1名具有政府公共服务第三方评价相关经验的人员为本项目负责人，且未经甲方同意不得更换，其他人员由成交供应商按需求配备。

******3服务设备及物资投入及质量标准：乙方自行提供完成任务所需的电话、电脑等办公设备和耗材，并承担相应的费用。

***3服务质量标准及要求

******1乙方提供的服务或使用的产品、软件等应符合国家知识产权法律、法规的规定；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

******2若乙方提供的服务或使用的产品、软件等不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为侵权或假冒伪劣品，则乙方中标或成交资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下： （根据实际情况填写）。

五、服务履约验收或考核

甲方按照采购文件、乙方的询价响应文件和本协议约定的服务内容及质量要求于提交服务成果和相关存档资料时组织对乙方所提供服务进行验收，并根据验收或考核结果支付服务费用。

六、甲方的权利与义务

***甲方委派 *** 为联系人，联系方式 *** ，负责与乙方联系。如甲方联系人发生变更，甲方应书面告知乙方。

***甲方应为乙方开展服务工作提供必要的工作条件，以及对内对外沟通和配合协助。

***甲方应于 年 月 日之前提供服务所需的全部资料，并对所提供材料真实性、完整性、合法性负责。

***甲方应对委托服务事项提出明确、合理的要求，并对乙方开展服务过程中需采购人确认事项及时予以确认。甲方根据乙方服务成果提出的建议、方案所做出的决定而导致的损失，非乙方及其委派人员的过错造成由甲方自行承担。

***甲方应按本合同约定及时足额支付服务费用及相关费用。

七、乙方的权利与义务

***乙方委派 为联系人，联系方式 ，负责与甲方联系。如乙方联系人发生变更，乙方应书面告知甲方。

***乙方应国家法律法规和 个人隐私信息保护相关规定等要求开展电话抽查 服务，并在开展服务过程中应严格遵守国家法律法规，不得利用工作之便谋取合同约定的对价之外非法利益，并承担由于不当行为造成的一切法律责任；

***乙方应在开展电话回访前至少安排一次专门业务培训，培训应有记录、签到材料和活动照片，乙方及其所委派服务人员应按标准或协议约定方式出具服务成果，对并其真实性和合法性负法律责任；

***乙方对执行业务过程中知悉的国家秘密或甲方的商业秘密保密。除非国家法律法规及行业规范另有规定或经甲方同意乙方不得将其知悉的商业秘密和甲方提供的资料对外泄露。

***乙方对服务业务应当单独建档，保存完整的工作记录，并对服务过程使用和暂存甲方的文件、材料和财物应当妥善保管。

***服务工作结束后乙方将根据情况对甲方服务相关的管理制度及其他事项等提出改进意见。

八、资金支付方式、时间和条件

***资金支付方式（可多选）

□财政直接支付；√财政授权支付；□银行账户转账或汇款支付；□其他（根据实际情况填写）。

***资金支付时间、期次

8.***1支付期次： 1期 。

8.***2支付时间：服务经甲方按采购合同约定验收或考核合格之日起 15 日内支付 100 %。

***资金支付条件

资金支付条件应按照采购文件、投标或报价文件和采购合同的规定或约定，具体如下：

乙方按照采购文件、乙方的询价响应文件和本协议约定的服务内容及质量要求提交服务成果和相关存档资料经甲方验收合格。

九、履约保证金

□有，√无。具体如下： / 。

十、合同期限

自合同生效之日起至双方完全履行合同义务终止。

十一、保密条款

1***1 在履行本合同的过程中，如果甲方或乙方提供、接触、知悉的内容属于保密的，应签订保密协议，甲乙双方均有保密义务。

1***2 保密的内容包括但不限于书面、电子数据等承载保密信息的各种形式。

十二、违约责任

1***1甲方违约责任

1******1甲方无正当理由拒绝乙方提供合格服务的，甲方应向乙方偿付所拒收合同总价10%的违约金；

1******2甲方无故逾期验收和办理合同款项支付手续的甲方应按逾期付款总额每日***%向乙方支付违约金。

1***2乙方违约责任

（1）乙方逾期履行服务的，乙方应按逾期交付总额每日***%向甲方支付违约金，由甲方从待付货款中扣除。乙方无正当理由逾期超过约定日期15日历日仍不能交付的，视为“乙方不按合同约定履约”；

（2）乙方所履行的服务不符合合同规定及《采购文件》规定标准的，甲方有权拒绝，乙方愿意整改但逾期履行的，按乙方逾期履行处理。乙方拒绝整改的，视为“乙方不按合同约定履约”；

（3）乙方不按合同约定履约的，甲方可以解除采购合同，并对乙方已缴纳的履约保证金作“不予退还”处理。同时，乙方须按以下约定向甲方支付违约金：合同总价的10%。

十三、不可抗力事件处理

本条款中的不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。基于上述情况，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

十四、解决争议的方法

1***1甲、乙双方协商解决。

1***2若协商解决不成，双方明确按照以下第 2 种方式解决：

□提交仲裁委员会仲裁，具体如下：（根据实际情况填写）。

□向人民法院提起诉讼，具体如下：（根据实际情况填写）。

十五、其他约定

1***1合同文件与本合同具有同等法律效力。

1***2合同生效：合同经双方法定代表人或委托代理人签字并加盖单位公章后生效；通过福建省政府采购网上公开信息系统采用电子形式签订合同的，签订之日以系统记载的双方使用各自CA证书在合同上加盖单位公章或合同章的日期中的最晚时间为准。

1***3本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。

1***4本合同正本一式 份，具有同等法律效力，甲方、乙方各执 份；副本 份，____________（用途）____________。

1***5其他：□无。□（根据实际情况填写需要增加的内容）。

（以下无正文）

甲方（采购人）： 乙方（中标或成交人）：

法定（授权）代表人： 法定（授权）代表人：

纳税人识别号： 纳税人识别号：

开户银行： 开户银行：

银行账号： 银行账号：

签订地点：

签订日期： 年 月 日

五、报价材料清单

（一）机构营业执照副本、组织机构代码证副本、税务登记证副本（或具有统一社会信用代码的营业执照副本）复印件；

（二）机构法定代表人身份证复印件及授权委托书；

（三）比照询价报价表（密封，盖章）；

（四）供应商在参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（是指因违法经营受到刑事处罚或责令停产停业、较大数额罚款等行政处罚），不存在政府采购严重违法失信记录、失信被执行人记录和重大税收违法案件等不良信用记录，也无行贿犯罪记录等不良信用记录的书面声明；

（五）供应商须提供廉洁承诺书；

（六）不参与围标串标等违法行为承诺书；

（七）拟派本项目负责人的身份证复印件或扫描件，及具有服务调查相关经验的证明材料；

注：报价人提交以上文件或证明的所有复印件应是最新（有效）、清晰、加盖报价人公章（原件备查），并用文件袋密封，正面及封口处加盖公章，（二）、（三）、（四）、（五）、（六）项材料格式附后。报价人未按投标资格要求提供证明材料的，或投标文件中的资格描述与证明材料不一致的，视为资格条件不符合。

六、比照询价报价材料送达时间及地点

（一）递交的截止时间为2022年10月20日下午14:45。

（二）送达地点：福州市鼓楼区工业路华润万象城综合体TC楼602福建省残疾人辅助器具资源中心。

（三）逾期送达的或者未送达指定地点的比照询价文件，且报价人代表在开标时未到场，采购人不予受理。

七、比照询价时间：2022年10月20日（周四）下午15:00；地点：党建室。

八、联系方式

采购人：福建省残疾人辅助器具资源中心

联系人：*** 电话：***

福建省残疾人辅助器具资源中心

2022年10月18日

第二章报价文件格式

一、法定代表人授权书

福建省残疾人辅助器具资源中心：

（报价人全称）法定代表人 授权 （报价人代表姓名）为报价人代表，代表我方参加2021年全省残疾人辅具补贴电话回访抽查服务项目采购活动，全权代表我方处理报价过程的一切事宜，包括但不限于：报价、参与开标、谈判、签约等。报价人代表在投标过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我方均予以认可并对此承担责任。报价人代表无转委权。特此授权。

本授权书自出具之日起生效。

报价人代表： 身份证号：

单位： 部门及职务：

详细通讯地址： 电话/手机：

授权方 接受授权方

报价人（全称并加盖公章）：

法定代表人（签字或盖章）： 报价人代表（签字）：

日 期： 日 期：

附：授权人及被授权人身份证件复印件（正、反两面）

（若为法定代表人直接参加投标可不需此件，但需提供法定代表人身份证）

二、比照询价采购报价表

报价人名称：

序号	项目	单价	合计
报价合计	人民币 （￥ ）

报价人(公章)：

报价人代表签字：

日期：

三、参加本项目报价前3年内在经营活动中无重大违法记录及不良信用记录的书面声明

福建省残疾人辅助器具资源中心：

我方参与2021年全省残疾人辅具补贴电话回访核查服务采购项目采购报价，我方声明参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（是指因违法经营受到刑事处罚或责令停产停业、较大数额罚款等行政处罚），不存在政府采购严重违法失信记录、失信被执行人记录和重大税收违法案件等不良信用记录，也无行贿犯罪记录，并承担由此产生的一切法律责任。

报价人（全称并加盖公章）：__________________ __

报价人代表（签字）：_____________________ _____

日期：_______________ _____

四、报价人廉洁承诺书

福建省残疾人辅助器具资源中心：

我方参与2021年全省残疾人辅具补贴电话回访核查服务采购项目采购报价工作，确保此次采购工作的公平、公正、公开，我们保证认真贯彻国家有关廉政和政府采购的有关规定，特向贵单位承诺如下事项：

***不以任何方式向采购人和评委会的任何人赠送礼品、礼金及有价证券；

***不宴请采购人的任何人或请采购人的任何人参加高消费的娱乐活动以及旅游、考察、参观等；

***不以任何形式报销采购人的任何人以及亲友的各种票据及费用；

***不进行可能影响采购公平、公正的任何活动；

***如违反上述承诺，愿接受取消报价资格及其他任何形式的处理。

报价人（全称并加盖公章）：_________________

报价人代表（签字）：_____________

日期：__________________________

五、不参与围标串标等违法行为承诺书

本人作为经授权的投标人代表，清楚知晓我单位本项目投标活动，对以下事项作出承诺：

一、我单位和我本人遵循公开、公平、公正、诚实守信的原则，依法依规参与本项目竞标。

二、我单位和我本人在本项目招标投标活动中，未参与围标串标、私自转标、明标暗定、联标卖标等违法行为。

三、我单位如被查实在本项目招标投标活动中存在围标串标、私自转标、明标暗定、联标卖标等违法行为，递交投标文件行为作为实施串违法行为的关键环节，本人承担直接责任人员法律责任，接受相应行政处罚和失信惩戒。

项目名称：			开标日期：
序号	投标人名称	代表签名		签字时间
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