合同公告 广东省卫生健康委员会办公设备维修和保养服务定点采购合同

办公设备维修和保养服务定点采购合同

合同名称：广东省卫生健康委员会办公设备维修和保养服务定点采购合同	合同编号：***
甲 方：广东省卫生健康委员会	乙 方：广州中长康达信息技术有限公司
合同金额：?***,00***	金额大写：贰拾陆万伍仟元整

为保护甲乙双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》等相关法律、法规，以及广东省定点采购相关规定，签订本合同，并共同遵守。

一、 总则

***本合同甲乙双方必须遵守《中华人民共和国合同法》，并各自履行应负的全部责任。

***乙方保证全部按照合同条款的规定在本合同书规定的义务期间，向甲方履行设备维护项目服务。

***甲方保证按照合同条款规定的时间和方式付给乙方到期应付的费用。

二、 合同标的

***服务报价

服务类型	设备维保服务范围	报价(元/月)	台数(台)	服务期限(月)	合计(元)
桌面运维服务	投影会议设备,其他IT设备	0	3	***	***
特殊服务要求及配件费用(元):	1服务内容 ***1音响及中控系统维保服务 对6楼、9楼音响系统、中控系统、电动窗帘系统等提供维保服务，定期对调音台、功放、有线及无线话筒、中控系统、电动窗帘等进行调优和维护，发现故障风险，及时处理故障（包含硬件）。 ***2大屏维保服务 为6楼及9楼会议室大屏系统提供维保服务，包括： 1）热线技术支持。对大屏幕系统进行经常性的电话问询，并提供联系人和电话。2）日常巡检。每季度进行一次系统的例行巡检。3）日常维护及设备故障排除。为客户提供全年无休的7×24小时热线电话支持和售后服务。4）节假日及重要活动保障。重要节假日以及重要接待日的现场设备检查需要提供技术支持时安排有经验的客户服务工程师到达现场技术保障。5）设备精密维护。提供一次大屏幕系统精密技术维护服务。 ***3高清视频会议终端 在原有视频会议系统的基础上，增设一台视频会议终端设备，替换原省卫生计生委视频会议终端（故障设备），接入高清视频矩阵及高清摄像头、音响功放系统，实现稳定可靠、高质量的视频会议效果。具体技术性能参数要求如下： 支持通信协议： 多媒体框架协议：ITU-T H.323、IETF SIP 视频编解码协议：H.261、H.263、H.263+、H.264 BP、 H.264 HP、 H.264 SVC、RTV、H.*** 音频编解码协议：G.711、G.722、G.72***1*、G.72***1C*、G.728、G.719、G.729A、AAC-LD、HWA-LD 双流协议：ITU-T H.239、BFCP 其他通信协议：H.225、H.235、H.241、H.243、H.245、H.350、H.460、T.140、DTMF、H.281、H.224 网络传输协议：TCP/IP、FTP、FTPS、DHCP、SNMP、Telnet、SSH、HTTP、HTTPS、 PPPoE、RTP、RTCP、SNTP、80***1X、80***1P、80***1Q 视频输入接口： 1×HD-VI / DVI（支持4K 30 fps） 1×CVBS 1×DVI-I（HDMI/VGA /YPbPr） 1×HDMI（HDMI支持音频输入，支持4K 30 fps） 1×3G-SDI 视频输出接口： 3×HDMI （支持音频输出，Port1和Port3支持4K 30 fps） 1×DVI-I（HDMI/VGA/YPbPr） 1×3G-SDI 1×CVBS/S-Video（DVI-I接口复用） 音频输入接口： 2×XLR 2×RCA 1×HD-AI阵列MIC接口 1×HDMI(支持音频输入) 音频输出接口： 4×RCA 3×HDMI(支持音频输出) 1×DVI(支持音频输出) 其他接口： IP： 10/100/1000Base-T、2×RJ45 PSTN：1×RJ11 无线：Wi-Fi 2× RS232 COM口 2×USB ***0 Host 性能与功能要求： 支持4K 30fps双流全高清流畅视频； 支持H.264 SVC技术，能够适应不同线路带宽、不同的设备能力、不同网络环境的组网需求； ***4无纸化会议交互终端（平板电脑） 配置15台无纸化会议交互终端（平板电脑），配合无纸化会议系统使用，要求配置如下： 1、屏幕10寸以上，安卓系统。 2、CPU核数不低于八核。 3、运行内存（RAM）不低于4GB。 4、存储容量（ROM）不低于32GB。 5、操作系统Android***以上。 6、前后摄像头。 7、分辨率不低于1920x***00。 8、电池容量：不低于7500mAh，支持快充 ***5音响系统升级改造 为5楼会议室配置一套专业音响系统，实现会场范围内的音频传输效果，话筒无线传输信号稳定，声音清晰，无杂音。话筒配备快捷充电箱，具体性能参数要求如下： 整体要求：专业音频控制台1套，有线话筒13台（含无线接收主机），无线手持话筒2台，功率放大器2台，音箱4只。 音视频源传输采用***4G与5G双频无线传输，支持IEEE80***11n/ac，最大比特率：1Gbps，无线传输稳定且干扰小；加密方式：WPA/WPA2认证协议；接收机一台，发射器4只。 有线话筒可串联使用。主要参数要求：桌面固定话筒、可以用作代表机或主席机。话筒咪管可360度全方位旋转，可拆卸灵活调整。 频率响应：30Hz-20kHz 灵敏度：-43±3dB@1KHz 专业音频控制台、无线手持话筒、功率放大器、音箱主要参数要求如下： 1)业音频控制台 专麦克风输入通道≥***路，自带+48v幻想电源开关，内置效果器 支持USB输入带MP3 播放器及蓝牙功能 AUX辅助输出≥2路 频率响应：40Hz-20KHz 2)无线手持话筒 T.H.D失真：<***% 频段范围：UHF740-790MHz 频率响应：40Hz-18KHz 3)功率放大器 额定功率：2×***w/4Ω 频率响应：20Hz-20kHz 阻尼系数：>450 输入灵敏度：32dB/1v/***4v 输入阻抗：20k/10k 具有保护线路、过载保护、过热保护、短路保护、直流保护功能 自动限幅：检测输出信号，在系统过载时，自动对输入信号限幅 4)音箱 音箱系统二路两分频方式 10″单元配置不少于一个，***5″单元配置不少于一个 频率响应：50Hz-20KHz 灵敏度：95dB 声音扩散角度：100°X70° ***6软硬件集成与实施 在保障委6楼及9楼会议系统大屏及5楼音响系统所有软硬件设备与功能可用的前提下，整合新增硬件设备与软件，调整综合布线，完成必要的软硬件升级与改造，建设一个简单、易用、合理、环保，技术先进、功能齐全的会议系统。 整体工程提供1年维保服务，硬件设备须保障3年质保，软件系统提供3年免费升级服务。				***,00***
合同金额(元):					***,00***

***服务内容

(1)桌面运维服务:技术支持、巡检服务、软件服务、硬件维修、搬迁服务等.

投影会议设备：预防性检查、日常保养、故障排错等;

其他服务要求：1服务内容 ***1音响及中控系统维保服务 对6楼、9楼音响系统、中控系统、电动窗帘系统等提供维保服务，定期对调音台、功放、有线及无线话筒、中控系统、电动窗帘等进行调优和维护，发现故障风险，及时处理故障（包含硬件）。 ***2大屏维保服务 为6楼及9楼会议室大屏系统提供维保服务，包括： 1）热线技术支持。对大屏幕系统进行经常性的电话问询，并提供联系人和电话。2）日常巡检。每季度进行一次系统的例行巡检。3）日常维护及设备故障排除。为客户提供全年无休的7×24小时热线电话支持和售后服务。4）节假日及重要活动保障。重要节假日以及重要接待日的现场设备检查需要提供技术支持时安排有经验的客户服务工程师到达现场技术保障。5）设备精密维护。提供一次大屏幕系统精密技术维护服务。 ***3高清视频会议终端 在原有视频会议系统的基础上，增设一台视频会议终端设备，替换原省卫生计生委视频会议终端（故障设备），接入高清视频矩阵及高清摄像头、音响功放系统，实现稳定可靠、高质量的视频会议效果。具体技术性能参数要求如下： 支持通信协议： 多媒体框架协议：ITU-T H.323、IETF SIP 视频编解码协议：H.261、H.263、H.263+、H.264 BP、 H.264 HP、 H.264 SVC、RTV、H.*** 音频编解码协议：G.711、G.722、G.72***1*、G.72***1C*、G.728、G.719、G.729A、AAC-LD、HWA-LD 双流协议：ITU-T H.239、BFCP 其他通信协议：H.225、H.235、H.241、H.243、H.245、H.350、H.460、T.140、DTMF、H.281、H.224 网络传输协议：TCP/IP、FTP、FTPS、DHCP、SNMP、Telnet、SSH、HTTP、HTTPS、 PPPoE、RTP、RTCP、SNTP、80***1X、80***1P、80***1Q 视频输入接口： 1×HD-VI / DVI（支持4K 30 fps） 1×CVBS 1×DVI-I（HDMI/VGA /YPbPr） 1×HDMI（HDMI支持音频输入，支持4K 30 fps） 1×3G-SDI 视频输出接口： 3×HDMI （支持音频输出，Port1和Port3支持4K 30 fps） 1×DVI-I（HDMI/VGA/YPbPr） 1×3G-SDI 1×CVBS/S-Video（DVI-I接口复用） 音频输入接口： 2×XLR 2×RCA 1×HD-AI阵列MIC接口 1×HDMI(支持音频输入) 音频输出接口： 4×RCA 3×HDMI(支持音频输出) 1×DVI(支持音频输出) 其他接口： IP： 10/100/1000Base-T、2×RJ45 PSTN：1×RJ11 无线：Wi-Fi 2× RS232 COM口 2×USB ***0 Host 性能与功能要求： 支持4K 30fps双流全高清流畅视频； 支持H.264 SVC技术，能够适应不同线路带宽、不同的设备能力、不同网络环境的组网需求； ***4无纸化会议交互终端（平板电脑） 配置15台无纸化会议交互终端（平板电脑），配合无纸化会议系统使用，要求配置如下： 1、屏幕10寸以上，安卓系统。 2、CPU核数不低于八核。 3、运行内存（RAM）不低于4GB。 4、存储容量（ROM）不低于32GB。 5、操作系统Android***以上。 6、前后摄像头。 7、分辨率不低于1920x***00。 8、电池容量：不低于7500mAh，支持快充 ***5音响系统升级改造 为5楼会议室配置一套专业音响系统，实现会场范围内的音频传输效果，话筒无线传输信号稳定，声音清晰，无杂音。话筒配备快捷充电箱，具体性能参数要求如下： 整体要求：专业音频控制台1套，有线话筒13台（含无线接收主机），无线手持话筒2台，功率放大器2台，音箱4只。 音视频源传输采用***4G与5G双频无线传输，支持IEEE80***11n/ac，最大比特率：1Gbps，无线传输稳定且干扰小；加密方式：WPA/WPA2认证协议；接收机一台，发射器4只。 有线话筒可串联使用。主要参数要求：桌面固定话筒、可以用作代表机或主席机。话筒咪管可360度全方位旋转，可拆卸灵活调整。 频率响应：30Hz-20kHz 灵敏度：-43±3dB@1KHz 专业音频控制台、无线手持话筒、功率放大器、音箱主要参数要求如下： 1)业音频控制台 专麦克风输入通道≥***路，自带+48v幻想电源开关，内置效果器 支持USB输入带MP3 播放器及蓝牙功能 AUX辅助输出≥2路 频率响应：40Hz-20KHz 2)无线手持话筒 T.H.D失真：<***% 频段范围：UHF740-790MHz 频率响应：40Hz-18KHz 3)功率放大器 额定功率：2×***w/4Ω 频率响应：20Hz-20kHz 阻尼系数：>450 输入灵敏度：32dB/1v/***4v 输入阻抗：20k/10k 具有保护线路、过载保护、过热保护、短路保护、直流保护功能 自动限幅：检测输出信号，在系统过载时，自动对输入信号限幅 4)音箱 音箱系统二路两分频方式 10″单元配置不少于一个，***5″单元配置不少于一个 频率响应：50Hz-20KHz 灵敏度：95dB 声音扩散角度：100°X70° ***6软硬件集成与实施 在保障委6楼及9楼会议系统大屏及5楼音响系统所有软硬件设备与功能可用的前提下，整合新增硬件设备与软件，调整综合布线，完成必要的软硬件升级与改造，建设一个简单、易用、合理、环保，技术先进、功能齐全的会议系统。 整体工程提供1年维保服务，硬件设备须保障3年质保，软件系统提供3年免费升级服务。

***服务标准

(1)现场服务响应时效：接障后驻点技术支持人员需在10分钟内响应服务要求，详细记录故障现象（时效定义：接到服务需求后工作人员到达故障现场的时间）；非驻点技术人员：周一至周五8:00～18:00期间为2小时内到达现场，其余时间为***小时内到达现场。

（2）非硬件故障：2小时内解决并完成服务需求；需要更换配件的服务单，在备件到货后***小时内完成服务需求。

三、 付款方式

合同签定后15个工作日内，甲方支付合同金额的***%；合同服务期限截止或合同约定的服务完成后，甲方在收齐乙方维护过程文件、自检报告及正式发票后5个工作日内向乙方支付剩余的 ***%合同金额。

四、 服务时间及服务地点

服务时间：2019年11月01日--2020年11月01日

服务地点：广东广州市越秀区先烈南路17号大院

五、 甲方的权利和义务

（一）甲方的权利

***对乙方提供的维护项目工作进行监督。

***对本合同标的维护项目报告进行审核确认。

***根据市场需求和客户需求对服务内容、标准、费用进行调整；

***要求乙方提供服务过程数据和评价信息至电子化采购执行平台统一收集管理。

（二）甲方的义务

***为乙方提供必要的工作合作。

***协调解决项目开展中出现的问题。

***在更改服务内容、标准、费用前提前通知供应商，达成双方共识。

六、 乙方的权利和义务

（一）乙方的权利

***要求甲方为本合同标的维护项目工作的开展提供必要的资料和便利。

***要求甲方按本合同约定及时支付合同款项。

（二）乙方的义务

***在履行本合同书规定的义务期间，按甲方的指示进行信息化建设维护项目。

***建立本项目专用的运维管理信息系统和专业化服务小组（含技术人员、客服人员若干人），其中驻场的技术人员为0人，驻场天数为0个工作日/周， 详细实际维护人员名单及联系方式见附件。

***确保驻本项目的技术人员和项目负责人必须固定，如有人员变更，须经甲方同意变更。

***乙方需在2019年11月1日前完成甲方的设备资产普查及标签张贴，并完成运维管理信息系统的部署。

***乙方的运维管理信息系统需向甲方提供查询帐号；项目结束后，乙方须将运维管理信息系统（系统及数据）移交甲方。

***配合甲方进行维护业务知识培训。

***通过信息化建设提供真实有效的服务过程数据和评价信息等，接受甲方的考核管理，并不断提升自身服务质量。

***不得将本合同委托的事项转委托第三方。

七、 验收

乙方在提交齐全的维护过程文件及自检报告后的15个工作日内，甲方应组织质量验收，服务质量验收合格的，甲方向乙方签发《质量验收报告》；不合格的，甲方及时向乙方提出质量异议和投诉；若由于甲方原因在收到乙方提交的维护过程文件及自检报告后15个工作日内未组织验收则视为自动验收通过。验收标准由甲乙双方根据乙方中标投标文件的有关部分进行友好协商确定。

八、 违约责任

***甲方逾期支付服务费的，每逾期一天，甲方向乙方偿付欠款总额千分之五的滞纳金，累计滞纳金总额不超过欠款总额的百分之五。

***乙方所提供的服务不符合合同规定的，甲方有权要求乙方对服务进行改进，规定时间内改进结果无法得到甲方满意时，乙方向甲方支付服务费总值百分之五的违约金。

***乙方逾期提供服务的，每逾期一天，乙方向甲方偿付逾期提供服务部分费用总额千分之五的滞纳金，累计滞纳金总额不超过逾期提供的服务部分费用总额的百分之五。逾期提供服务超过十天，甲方有权终止合同。

九、 争议处理

因本合同引起的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商或调解不能解决争议，则按相关法律法规处理。

十、 其它

***合同履行期内甲乙双方均不得随意变更或解除合同。合同若有未尽事宜，需经双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本合同有同等法律效力。

***本合同正本一式4份，甲方执2份，乙方执2份，由甲乙双方签字盖章后生效。

甲方（公章）：	乙方（公章）：
甲方代表（签章）:	乙方代表（签章）:
地址：广州市越秀区先烈南路17号大院	地址：广东广州市天河区广州市天河区思成路19号601房
电话：***	电话：***
	开户银行：中国工商银行股份有限公司广州天平架支行（智慧城支行）
	账号：36***00852

合同签订日期：