合同公告 莆田市慈康医院物业服务项目

莆田市政府采购合同

编制说明

1、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》。

2、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第五章规定填列相应内容。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

甲方：莆田市慈康医院

乙方：福建朗洁物业管理有限公司

根据招标编号为***的莆田市慈康医院物业服务项目项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成一致并签订本合同：

1、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

***合同条款；

***招标文件、乙方的投标文件；

***其他文件或材料：无。

2、合同标的

3、合同总金额

***合同总金额为人民币大写：肆佰玖拾玖万捌仟元整（￥***）。

4、合同标的交付时间、地点和条件

***交付时间：合同签订后按采购人要求；

***交付地点：福建省莆田市荔城区新度镇白云路899号；

***交付条件：现场交付。

5、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

（一）、物业社会化承包内容：安保、护工、保洁（包括洗衣房服务）、医疗运送、机电运行与维护、污水处理日常管理、垃圾搬运（含医疗垃圾收集）及管道疏通、太阳能热水器运行与维护、消防设备运行与维保、建筑物的日常综合维修。 （二）、物业社会化承包期限、最高限价及最低人员配置： （1）、承包合同期限为三年（正式合同签订后算起）。 （2）、最低人员配置人数36人，乙方必须为所有配置人员购买人身意外保险。 （三）、服务范围、内容及基本要求 按招标文件要求执行 （四）整体要求 1．针对本专科医院的特点制定项目服务方案、操作规程、服务标准、应急预案、考核标准； 2．遵守医院各项行政制度和管理制度、履行医院各项规定和要求； 3．保证工作人员的稳定性以及最低人员配置人数； 4．认真做好各项工作且必须有各种记录、签名，机电设备要有日常巡查记录运行记录，各项规章制度、应急预案等、材料齐全并建立台账备查； 5．遇到上级检查、医院的各种大型活动乙方应无条件配合； 6．服从医院相关部门管理。更换保洁员、安保人员前需与相关科室沟通协调； 7．人员要求没有劳动教养和刑事犯罪记录，健康状况良好、无精神病史，年龄60岁以下，保安应持有保安证，退役军人应优先录用； 8．一切技术操作人员必须持证上岗，其培训费、年检费由乙方负责。 9．电梯、水电、空调、消防、太阳能热水系统的零配件，建筑物的综合维修的材料费用超过限额部分由甲方提供； 10．保洁、综合维修、水电工具，单价在***元以下的由乙方负责，单价在***元以上的由甲方提供； 11．运送服务：包括医疗器械、物品、被服、陪检、瓶装水等，以及本招标文件 要求的其它服务项目； ***．洗衣房医院方提供洗衣机、烘干机、洗衣粉、烧碱、消毒液、篮筐、办公用品，其他劳保用品由乙方提供； 13．院方根据工作需要可提供工具间、材料仓库、办公场所、更衣室各一间，提供晚班、夜班人员临时休息场所，不提供食宿； 14．甲方不提供乙方的办公家具及办公设备和办公费用（含工友更衣柜等）； 15．甲方可提供院内电话一部用于办公，其余办公耗材、通讯费用、管理用电脑由乙方负责； 16．所有垃圾箱（桶）按院部要求放置，洗涤间、卫生间不得堆放与保洁无关 的其他杂物； 17．甲方提供公共区域垃圾桶、垃圾箱、医疗垃圾收集工具（医用垃圾袋、利器盒、垃圾桶），乙方负责提供生活垃圾收集工具及其费用； 18．安保应配备警棍、手铐、束带、对讲机、强光手电筒； ***工作人员应统一着装，制服费、劳保费用由乙方负责； 20．若因某一区域或楼层启用，应根据原中标测算的区域、楼层配置的人员数及当年度的人均综合单价增减承包费用，但属承包方投标漏项少算的费用不得追补。

6、验收

***验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

验收期次:1 验收期次说明:按招标文件中的规定。

***本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

7、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

。

8、履约保证金

无。

9、合同有效期

20***年8月1日至20***年7月***日。

10、违约责任

1、甲方提供以下便利条件： （1）甲方提供房间二间供乙方调度、办公、存放工具和材料使用，不提供其他用房。 （2）本项目需要的配送车辆由乙方自行采购。 （3）甲方提供运送过程所需的平车、轮椅、手推车等运送工具。 2、乙方在合同期间或合同期满时未经甲方同意不得擅自中止服务，违反合同的将承担由此给甲方造成损失的赔偿责任。 3、若乙方与其雇员产生劳动纠纷或其他不符合劳动法等法律法规规定的，一切责任由乙方自行承担，造成采购人负面影响的，采购人有权解除合同并追究乙方的违约责任。 4、本项目项目经理不得同时兼任其他项目的负责人，若甲方发现，甲方有权取消乙方的合同并追究乙方的违约责任。 5、乙方的服务人员须严格按照本招标文件要求和相关规范规定进行工作，乙方须对其服务人员的工作负责。由于未遵守本招标文件规定或不服从采购人管理造成工作延误或责任事故，所产生的一切法律责任和经济损失均由乙方承担，造成采购人负面影响的，甲方有权解除合同并追究乙方的违约责任。 6、乙方的服务人员须严格遵守相关的法律法规，若在服务期内发生违法犯罪行为的，或因服务人员的行为给采购人造成负面影响，一切后果均由乙方承担，采购人均有权解除合同并追究乙方的违约责任。

11、知识产权

1***乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

1***若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：。

***、解决争议的方法

***甲、乙双方协商解决。

***若协商解决不成，则通过下列途径之一解决：

提交仲裁委员会仲裁，具体如下：无。

向人民法院提起诉讼，具体如下：向甲方住所地的人民法院提起诉讼。

13、不可抗力

1***因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

***本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

14、合同条款

考核标准及评分细则 （一）考核标准 （1）保洁考核标准 主要项目 主要标准及要求 考评标准 地面 地面无污渍、无痰迹、无异味、无垃圾、无积灰、干净明亮、定期打腊 墙面 无污渍、无水迹、无浮灰、无蜘蛛网 走廊及扶手 无污渍、无浮灰、无水迹、无烟蒂 玻璃 玻璃明亮光洁，无污渍、无水迹 卫生间 无异味、无污垢，垃圾袋定时更换、水盆洁具无污渍、地面无积水、照明通风设备良好 电梯 无烟蒂、无划痕；无灰尘、无污迹、均匀有光泽 屋面 无杂草、无异物、排水通畅 公共设施 无污渍，无积灰、无蜘蛛网、无积水 病人等候区 无垃圾、无浮灰、无烟蒂、无水迹 诊察桌 无积灰、无污渍 病床、床头柜 无灰、无污渍、终未消毒处理 输液架 无灰、均匀亮泽 吸顶灯具 无灰、无蛛网 室内公共区域 无垃圾、无浮灰、无烟蒂、无水迹 厕位 完好、无堵塞、无滴漏、无污迹 服务态度 根据病人和职工的满意度摸底、测评（方案、办法、时间） 垃圾清运 每日清运无积压，垃圾桶、垃圾场及时清洗、交接记录完整、垃圾桶装盛2/3、收集不得低于一次/日 污水处理站 无积灰、无垃圾、无油迹、无积水、记录完好 分体空调室内机 无污渍，无积灰、过滤网每月清洗次数不低于二次 电梯机房 无积灰、无垃圾、无污迹，工具、记录完好 空调机房 无积灰、无垃圾、无油迹、无积水 水泵房、阀门间 无积灰、无垃圾、无油迹、无积水 洗衣房 无积灰、无垃圾、无油迹、无积水、被服无破损、干净、整洁、无异味、记录完好 强弱电间 无积灰、无垃圾、无油迹、无积水 （2）机电运行及维护考核标准 主要项目 主要标准及要求 考评标准 水 电 工 修复率、修理响应时间、无断供、安全无事故、持证率 空调工 节能管理、修复率、无断供、安全无事故（含风机柜分体空调） 电梯工 持证上岗、修理响应时间、安全无事故 污水处理工 值班记录、投药合理性、设备维护方案 （二）评分细则 (1)、保洁、安保考评细则 仪容 仪表 20分 1、按规定着装，佩戴齐全，按着装规定标准执行 2、精神饱满，姿态良好 3、不袖手、背手或将手插入衣装，不勾肩搭背 4、举止文明、大方 5、下班后着制服时,作风必须严谨,不可嘻笑打闹，损坏管理员形象。 劳动 纪律 ***分 1、按时交接班，不迟到、不早退，忠于职守 2、不准在岗位上坐卧倚靠、闲谈、吃东西、看书报、听收录音机、办私事 3、处理问题讲原则、讲方法、以理服人 4、保守内部机密 5、严禁脱岗、睡岗、窜岗 6、严格请销假制度，任何人不得无故不参加组织活动、学习训练。 7、员工之间团结互助,严禁任何人以任何形式搞不利于团结的活动。 服务 态度 10分 1、微笑服务 2、主动、热情、耐心、周到地为客户服务 3、说话和气、礼貌待人 4、避免发生争吵、打斗事件 工作 标准 20分 1、服从命令、听从指挥 2、熟练掌握服务区的基本情况 3、善于发现、分析处理各种事故隐患和突发事件 4、能圆满完成规定的检查内容 5、当班时，所辖区域无发案 其它 20分 1、遵守管理员培训制度，坚持学习、训练 2、遵守管理员职责，权限制度 4、严格落实连带任制 5、完成临时任务时严格遵守复命制 6、严格照明灯管理制度 7、落实电话管理制度 （2）、维修岗位考评细则 标准 考 核 项 目 遵守 岗位 纪律 ***分 1、按时上下班，无旷工、迟到、早退； 2、着装整齐、统一、整洁、佩牌上岗； 3、服从受理中心调度指挥，听从安排； 4、搞好内部团结，不拉帮结派； 5、工作完毕，现场清理干净、彻底。 认真执行工作 程序 20分 1、牢记维修调度通知，做到准确、及时赶到现场； 2、如实填报各项记录，各项记录完整、齐全； 3、及时报告维修情况。 保证维修质量10分 1、维修合格率达95%以上； 2、维修及时率：在接到报修电话后急修10分钟内，一般维修20分钟内赶到现场； 3、维修服务质量：在更新配件后，返修率在二个月内不得超过5%； 4、维修满意率95以上； 业务素质20分 1、熟知各处管道阀门走向、布局； 3、熟知维修人员工作程序、纪律措施、合格率、服务规范； 4、熟练掌握工作技能，熟知安全操作规范； 5、熟知检修规程，爱护工具、仪器、设备，并定期保养、维护。 爱岗敬业20分 1、工作态度端正、积极，爱岗敬业，工作尽职尽责； 2、对维修中出现的问题不推诿、扯皮，推卸责任； 备注 以上各项考核标准，如有违犯，视情况扣1-5分。

15、其他约定

***合同文件与本合同具有同等法律效力。

***本合同未尽事宜，双方可另行补充。

***本合同自签订之日起生效。

***本合同纸质文件一式叁份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本一致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

***其他：无 。

甲方：	莆田市慈康医院	乙方：	福建朗洁物业管理有限公司
住所：	莆田市荔城区新度镇白云路899号	住所：	福建省晋江市泉安中路泉隆大厦11楼D座
单位负责人：		单位负责人：	***
委托代理人：		委托代理人：	汪言浩
联系方法：	***	联系方法：	***
开户银行：		开户银行：	工商银行晋江市支行
账号：		账号：	***08***6673

签订地点：莆田市荔城区新度镇白云路899号

签订日期：20***年07月25日